Kundestøtte og drift, eHelse-løsning

Sted: Solsiden, Trondheim

Vår ambisjon er å bli en internasjonal ledende aktør innen digital pasientmedvirkning og vi er i sterk vekst. Resultatet av vår innsats blir et nytt kapittel i norsk teknologihistorie. Hos oss vil du jobbe med det nyeste innen helseteknologi, omgis av profesjonelle og dedikerte kollegaer og samarbeide med de store teknologiselskapene. Vi setter alltid kunden i sentrum og gjør dette med en entusiasme som skaper begeistring og trygghet hos våre kunder.

Har du et vinnende vesen og liker å løse problemer for kundene? Er du selvgående og ansvarsbevisst og opptatt av kvalitet i jobben? Har du god kunnskap om databaseservere og scripting? Da er du den vi søker!

Kundestøtte og drift har som hovedmål å skape fornøyde og lojale kunder gjennom kvalitet og pålitelighet i våre tjenester. CheckWare leveres som en sikker skybasert tjeneste, og du vil utgjøre en meget viktig del av våre tjenester til kunder i Norge og internasjonalt.

Arbeidsoppgaver:

  • Kundestøtte via telefon, Skype og epost, 1.- og 2.-linje
  • Oppfølging av 3.-linje support
  • Installasjon, overvåkning og daglig drift av løsningen
  • Dokumentasjon og kundedialog ved oppgraderinger
  • Jevnlige statusmøter med kunder og integrasjonspartnere

Stillingen krever fleksibilitet, god serviceinnstilling, ryddighet og struktur.

Ønskede kvalifikasjoner:

  • Drift og oppsett av Linux- og Windows-servere
  • Kunnskap om WAMP/LAMP og PHP
  • Grunnleggende SQL/databasekompetanse for Linux og Windows
  • Meget god framstillingsevne muntlig og skriftlig både på norsk og engelsk
  • Liker å ta ansvar, gjennomføre og sluttføre oppgaver

Du bør ha høyere utdanning og god forståelse for bruk av IT-løsninger. Det er en fordel med erfaring fra tilsvarende arbeid, men nyutdannede oppfordres også til å søke.

Vi tilbyr:

  • En unik mulighet til å jobbe med meningsfull programvare og framoverlente kunder
  • En variert arbeidshverdag omgitt av profesjonelle kolleger med høy arbeidsmoral
  • Et internasjonalt selskap i sterk vekst
  • Kontorer sentralt i Trondheim

Konkurransedyktige betingelser, pensjonsordninger og forsikringer er selvsagt inkludert.

Arbeidssted er på Solsiden i Trondheim, noe reiseaktivitet må påregnes. Kontaktperson er Frode Næss, Vice President Operations, mobil 402 01 594.

Søknad merket "Kundestøtte og drift" sendes til jobb@checkware.com snarest og innen 14.mars. Legg ved din CV og fortell hvorfor du ønsker denne utfordringen og hvorfor du er rett person til stillingen. Vi gleder oss til å høre fra deg!

Om CheckWare

CheckWare AS er et norsk ehelseselskap som har levert løsninger for digital pasientmedvirkning siden 2007. 
Våre kunder inkluderer Helse Vest, Sykehuset i Vestfold, LHL Helse og King's College London. Selskapet har kontorer i Norge, Polen og England. Vi er markedsleder innen vårt segment, og et av de raskest voksende software-selskapene i Norge. CheckWare var på Deloitte Technology Fast 50 både i 2014, 2015 og 2016.