Øystein-klone med salgsfilter

Sted: Solsiden, Trondheim

Alle som kjenner Øystein vet at han er en drivende dyktig teknisk konsulent som bryr seg om våre kunder og gjør alt han kan for at de skal være fornøyde. Nå vil vi ha én til som ham og som overgår Øystein i kundedialogen ettersom han blir litt for teknisk av og til. Vi søker derfor ny kollega på

Kundestøtte og drift

Vår ambisjon er å bli en internasjonal ledende aktør innen digital pasientmedvirkning og vi er i sterk vekst. Resultatet av vår innsats blir et nytt kapittel i norsk teknologihistorie. Hos oss vil du jobbe med det nyeste innen helseteknologi, omgis av profesjonelle og dedikerte kollegaer og samarbeide med de store teknologiselskapene. Vi setter alltid kunden i sentrum og gjør dette med en entusiasme som skaper begeistring og trygghet hos våre kunder.

Har du et vinnende vesen og liker å løse problemer for kundene? Er du selvgående og ansvarsbevisst og opptatt av kvalitet i jobben? Har du god kunnskap om databaseservere og scripting? Da er du den vi søker!

Kundestøtte og drift har som hovedmål å skape fornøyde og lojale kunder gjennom kvalitet og pålitelighet i våre tjenester. CheckWare leveres som en sikker skybasert tjeneste, og du vil utgjøre en meget viktig del av våre tjenester til kunder i Norge og internasjonalt.

Arbeidsoppgaver:

  • Kundestøtte via telefon, Skype og epost, 1.- og 2.-linje
  • Oppfølging av 3.-linje support
  • Installasjon, overvåkning og daglig drift av løsningen
  • Dokumentasjon og kundedialog ved oppgraderinger
  • Jevnlige statusmøter med kunder og integrasjonspartnere

Stillingen krever fleksibilitet, god serviceinnstilling, ryddighet og struktur.

Ønskede kvalifikasjoner:

  • Drift og oppsett av Linux- og Windows-servere
  • Kunnskap om WAMP/LAMP og PHP
  • Grunnleggende SQL/databasekompetanse for Linux og Windows
  • Meget god framstillingsevne muntlig og skriftlig både på norsk og engelsk
  • Liker å ta ansvar, gjennomføre og sluttføre oppgaver

Du bør ha høyere utdanning og god forståelse for bruk av IT-løsninger. Det er en fordel med erfaring fra tilsvarende arbeid, men nyutdannede oppfordres også til å søke.

Vi tilbyr:

  • En unik mulighet til å jobbe med meningsfull programvare og framoverlente kunder
  • En variert arbeidshverdag omgitt av profesjonelle kolleger med høy arbeidsmoral
  • Et internasjonalt selskap i sterk vekst
  • Kontorer sentralt i Trondheim

Konkurransedyktige betingelser, pensjonsordninger og forsikringer er selvsagt inkludert.

Arbeidssted er på Solsiden i Trondheim, noe reiseaktivitet må påregnes. Kontaktperson er Frode Næss, Vice President Operations, mobil 402 01 594.

Søknad merket "Kundestøtte og drift" sendes til jobb@checkware.com snarest og innen 14.mars. Legg ved din CV og fortell hvorfor du ønsker denne utfordringen og hvorfor du er rett person til stillingen. Vi gleder oss til å høre fra deg!

Om CheckWare

 

CheckWare AS er et norsk ehelseselskap som har levert løsninger for digital pasientmedvirkning siden 2007. 
Våre kunder inkluderer Helse Vest, Sykehuset i Vestfold, LHL Helse og King's College London. Selskapet har kontorer i Norge, Polen og England. Vi er markedsleder innen vårt segment, og et av de raskest voksende software-selskapene i Norge. CheckWare var på Deloitte Technology Fast 50 både i 2014, 2015 og 2016.